Comment est née l’idée de créer le groupe Santé Compagnie ?

À l’origine, je suis un ancien directeur d’hôpitaux publics. J’ai dirigé plusieurs établissements de santé et, avec l’évolution des traitements et des besoins des patients, j’ai rapidement constaté qu’il devenait essentiel de développer les soins à domicile.

C’est ainsi qu’est né le groupe Santé Compagnie, aujourd’hui structuré autour de plusieurs activités complémentaires. Depuis le début, notre objectif est resté le même : accompagner les patients dans leur parcours de soins et permettre, chaque fois que cela est possible, de réaliser les traitements à domicile dans les meilleures conditions de sécurité et de confort.

Quelles sont aujourd’hui les principales activités du groupe ?

Notre première grande activité concerne l’accompagnement des patients à domicile. Aujourd’hui, nous suivons plus de 600 000 patients dans différentes aires thérapeutiques, notamment dans le domaine de l’insuffisance respiratoire.

Nous prenons en charge des traitements d’oxygénothérapie, de ventilation invasive et non invasive, d’aérosolthérapie ou encore l’apnée du sommeil. Nos équipes assurent l’installation des dispositifs médicaux au domicile des patients puis un accompagnement régulier afin de garantir l’efficacité des traitements et leur bonne observance.

Au fil des années, nous avons également développé d’autres expertises thérapeutiques. Le groupe compte désormais 3 300 collaborateurs, dont plus de 1 000 professionnels de santé : infirmiers, diététiciens, médecins et pharmaciens.

Nous intervenons également dans les traitements aigus à domicile : perfusions, antibiothérapies, prise en charge de la douleur, hydratation des personnes âgées ou nutrition parentérale. Nos équipes spécialisées accompagnent les patients tout au long de leur parcours de soins afin d’assurer un suivi sécurisé et personnalisé.

Nous prenons aussi en charge certaines pathologies chroniques comme la maladie de Parkinson, grâce à des traitements ambulatoires réalisés directement au domicile par des infirmières spécialisées. Cette approche permet aux patients de bénéficier d’un suivi régulier sans quitter leur environnement quotidien.

Lorsque des consultations hospitalières sont nécessaires, nos infirmières peuvent également accompagner les patients lors des rendez-vous médicaux afin d’améliorer la coordination avec les équipes soignantes et de fluidifier le parcours de soins.

Le diabète constitue également un axe important de notre activité. Avec les avancées technologiques, de nombreux patients utilisent aujourd’hui des pompes à insuline. Nos équipes spécialisées assurent l’installation et le paramétrage de ces dispositifs conformément aux prescriptions médicales, tout en accompagnant les patients dans le suivi de leur traitement à domicile.

Notre deuxième grande activité concerne le secteur sanitaire. Nous exploitons des centres de dialyse et disposons également d’autorisations pour la dialyse à domicile. Cette solution permet aux patients d’effectuer leurs traitements chez eux, selon leur propre rythme de vie, dans un environnement sécurisé et plus confortable.

Enfin, nous avons développé un réseau de 17 centres d’urgence privés. Face à la saturation croissante des urgences hospitalières, nous avons créé un dispositif appelé “Urgence Med”, fondé sur une collaboration entre médecins généralistes et médecins urgentistes.

L’objectif est d’orienter les patients vers la structure la plus adaptée dès leur arrivée, en coordination avec les hôpitaux et les professionnels de santé. Cette organisation contribue à fluidifier les parcours de soins et à réduire les délais d’attente.

Le groupe est également présent à l’international ?

Oui, le développement international constitue aujourd’hui un axe stratégique majeur pour le groupe.

En Allemagne, nous sommes spécialisés dans la fabrication de traitements stériles grâce à nos salles blanches et à nos équipes de pharmaciens. Nous produisons notamment des traitements ophtalmologiques destinés à la prise en charge de la DMLA pour les hôpitaux, dans des conditions optimales de sécurité et de qualité. Nous y développons également des activités de nutrition sur mesure et de perfusion.

Aux Pays-Bas, nous sommes particulièrement présents dans les activités respiratoires, notamment dans la prise en charge des patients souffrant d’apnée du sommeil, où nous figurons parmi les leaders du secteur.

En Suisse, nous avons développé une expertise spécifique dans l’accompagnement à domicile de patients souffrant de troubles psychiatriques, avec des équipes infirmières spécialisées assurant un suivi régulier et personnalisé.

Depuis l’origine, notre mission reste la même : accompagner les patients dans leur parcours de soins et permettre, chaque fois que cela est possible, de réaliser les traitements à domicile, en toute sécurité.

Historiquement, ces prises en charge se faisaient presque exclusivement à l’hôpital. Aujourd’hui, grâce aux évolutions médicales, technologiques et organisationnelles, il est désormais possible d’offrir une qualité de soins équivalente tout en améliorant considérablement le confort et la qualité de vie des patients.

Notre ambition internationale continue d’ailleurs de grandir. Le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Asie représentent pour nous des zones de développement stratégiques, notamment dans le domaine de l’insuffisance respiratoire, où notre expertise peut répondre à des besoins de santé majeurs. La Chine, en particulier, constitue un marché à très fort potentiel pour les années à venir.

La Chine représente-t-elle un potentiel stratégique pour le groupe ?

Aujourd’hui, nous recherchons des partenaires stratégiques et le marché chinois représente pour nous un axe de développement particulièrement attractif.

Les partenaires que nous souhaitons identifier sont principalement des acteurs déjà implantés dans le secteur de la santé, notamment des groupes hospitaliers ou des réseaux de cliniques souhaitant développer des activités de soins à domicile.

Notre ambition est de construire ensemble une véritable joint-venture afin de déployer en Chine le même modèle que celui que nous développons aujourd’hui avec succès en Europe.

Tous les groupes de santé partageant cette vision de transformation des parcours de soins peuvent donc représenter des partenaires stratégiques d’intérêt pour nous.

La prévention occupe aujourd’hui une place essentielle dans l’avenir des systèmes de santé. Quelle est votre vision sur ce sujet ?

La prévention devient un enjeu central pour tous les systèmes de santé, et la Chine possède aujourd’hui une véritable avance dans cette approche orientée vers l’anticipation des risques.

C’est dans cette logique que nous avons développé une offre dédiée à la prévention appelée Prevelio. Elle repose sur un outil numérique — une véritable mallette digitale — capable d’identifier très précocement différentes fragilités chez une personne.

Il s’agit d’un dispositif médical numérique de classe II permettant notamment de détecter les fragilités musculaires, les risques liés à l’hydratation, à la nutrition ou encore les risques de chute.

Aujourd’hui, cet outil est déjà utilisé en partenariat avec plusieurs mutuelles et acteurs de la prévention.

Compte tenu de l’avance de la Chine dans ce domaine, nous pensons que cette solution pourrait susciter un fort intérêt dans le cadre des activités que nous pourrions développer ensemble sur le marché chinois.

L’avenir des systèmes de santé passera nécessairement par une médecine plus prédictive, plus préventive et davantage personnalisée.

Comment le numérique en santé et l’hospitalisation à domicile vont-ils transformer durablement le parcours de soins des patients ?

La vision d’avenir est aujourd’hui très claire. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons structuré le groupe autour de professionnels de santé capables d’accompagner cette transformation en profondeur.

Notre développement se poursuit en Europe avec, demain, l’ambition d’accompagner cette évolution à l’échelle mondiale.

Nous faisons face à une mutation majeure des systèmes de santé : le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques et, parallèlement, la diminution du nombre de médecins disponibles. Dans ce contexte, l’organisation des soins doit impérativement se réinventer.

Nous observons déjà en Europe une transformation profonde du rôle de l’hôpital. Les établissements deviennent progressivement des plateaux techniques hautement spécialisés, mobilisés principalement pour les actes complexes, les chirurgies ou les situations aiguës. Ensuite, le suivi médical et les soins se poursuivent de plus en plus au domicile du patient.

Grâce aux outils connectés, nous développons également des solutions de télésurveillance médicale, notamment pour les patients souffrant d’insuffisance rénale ou respiratoire.

Le numérique en santé joue ici un rôle central. D’ailleurs, vous avez aujourd’hui à mes côtés notre directrice du numérique. Ensemble, nous développons des solutions innovantes et des objets connectés permettant de sécuriser davantage la prise en charge à domicile, de détecter plus rapidement les fragilités et d’intervenir précocement avant qu’une hospitalisation ne devienne nécessaire.

Nous voyons donc clairement que le domicile devient un pilier majeur du parcours de soins, tandis que l’hôpital se recentre progressivement sur ses missions les plus spécialisées.

Et ce qui accélère encore davantage cette évolution, c’est précisément le développement du numérique en santé.

L’innovation est au cœur de la stratégie du groupe

Jehane Meghoufel, directrice de la transformation digitale chez Santé Cie, pilote les projets liés à l’innovation et à la transformation numérique du groupe.

Elle accompagne le développement et le déploiement de nouvelles technologies visant à améliorer l’accompagnement des patients, renforcer la coordination des soins et optimiser les parcours de santé à domicile.

Elle a ajouté :

« Mon rôle consiste à développer l’innovation et la santé numérique afin d’améliorer l’accompagnement des patients grâce aux nouvelles technologies.

Aujourd’hui, le secteur de la santé connaît une profonde transformation avec l’émergence de solutions digitales telles que l’intelligence artificielle, les objets connectés, la télémédecine ou encore les applications de suivi médical. Ces innovations permettent non seulement de mieux prévenir certaines pathologies, mais également de faciliter le suivi des patients et d’améliorer leur qualité de vie au quotidien.

Dans mon travail, je m’attache avant tout à identifier des technologies utiles, concrètes et humaines, capables d’apporter de véritables solutions dans le domaine de la santé et du bien-être. »

Interview: Wendy

Rédaction: Hervé